Jika Anda adalah seorang pengguna setia Facebook
dan menjadi follower selebriti favorit, Merek Produk, dan Komunitas,
mungkin yang mengganggu Anda adalah untuk menemukan fan page resmi dari
kategori itu. Facebook Fan Page
telah memberikan dorongan nyata untuk situs jejaring sosial ini di mana
hampir setiap orang bisa membuat fan page penggemar sehingga sulit bagi
pengguna untuk mengidentifikasi fan page yang asli. Untuk melawan
masalah ini, Facebook telah hadir dengan strategi baru untuk membantu pengguna mengidentifikasi akun otentik untuk menghindari menjadi korban dari fan page palsu.
Identifikasi Akun Otentik dan Akun Palsu
Facebook masuk ke bisnis verifikasi, meminjam sebuah fitur yang pertama
kali diperkenalkan Twitter hampir empat tahun lalu. Lencana verifikasi
Facebook untuk untuk fan page dan profil juga meniru Twitter dengan
meninggalkan banyak proses yang tidak diketahui dan internal.
Ini jelas mengapa Facebook membuat langkah untuk memverifikasi merek dan
tokoh terkenal dengan khalayak yang besar di situs dan berencana untuk
memulai proses proaktif selama beberapa hari mendatang. Perusahaan akan
"otomatis memverifikasi halaman terbesar di Facebook yang berada pada
risiko terbesar dari duplikasi", kata juru bicara Facebook.
"Saya berpikir bahwa itu adalah masalah bagi banyak merek-merek
terkenal," kata Raina Penchasky, direktur strategi untuk Digital Brand
Architects. "Sosial dan digital adalah ruang sulit bagi pemilik
merek-merek mewah, karena merek-merek mewah lebih memilih untuk
mempertahankan aura eksklusivitas dengan membatasi eksposur dan akses
mereka ke khalayak yang tidak ditargetkan lebih luas," tambahnya.
Sementara halaman diverifikasi dan profil akan ditambahkan beberapa
bukti keaslian, merek tidak benar-benar mengemis untuk fitur tersebut
atau menghindari Facebook karena mereka tidak memiliki lencana biru kecil dan tanda periksa di samping nama mereka di seluruh situs.
Namun, menurut Penchansky, beberapa merek mungkin sedikit gelisah
tentang proses verifikasi, terutama karena Facebook tidak menguraikan
persyaratan untuk verifikasi atau kemampuan untuk meminta profil atau
halaman untuk diverifikasi.
Tanda cek biru mengidentifikasi bahwa halaman telah diverifikasi
dan profil akan muncul di timeline, stories, hasil pencarian, news feed
ads. Merek yang tidak secara otomatis menerima verifikasi selama
beberapa minggu mendatang sedang dirujuk ke pusat bantuan Facebook di
mana masalah duplikasi dapat diselesaikan.
Pembaruan ini meskipun tidak seberapa namun adalah sesuatu yang akan
sangat membantu dalam membuat pengguna Facebook lebih mudah bagi
masyarakat. Halaman-halaman Fan yang ada walau bagaimanapun tidak bisa
membuat diri mereka sebagai halaman otentik dan halaman yang ada akan
dinyatakan otentik berdasarkan jumlah pelanggan.
